Klarer Ablauf. Klare Zuständigkeiten. Kein Blackbox-Projekt.
Sie sollen jederzeit wissen, woran gerade gearbeitet wird, warum diese Reihenfolge gewählt wurde und was als Nächstes ansteht.
Rahmen
Wie lange es dauert, wie abgestimmt und wie bezahlt wird.
Typische Dauer
- Checks und Analysen: zwei bis vier Wochen
- Schnellcheck und MC Next Orientierung: ein bis zwei Wochen
- MC Next Zielbild & Roadmap: vier bis sechs Wochen
- Einführungen wie CRM Starter oder MC Next Start: vier bis sechs Wochen
- Google Ads & Tracking Start: drei bis fünf Wochen bis zum Go-live
- Größere Projekte: sechs Wochen bis mehrere Monate, in Ausbaustufen
Abstimmung
- Ein fester Kanal, meist E-Mail, damit nichts in Chats verloren geht
- In aktiven Phasen ein kurzer fester Termin pro Woche, 15 bis 30 Minuten
- Antwort auf Fragen im Projekt in der Regel innerhalb von zwei Werktagen
- Gebündeltes Feedback über eine Ansprechperson, innerhalb von fünf Werktagen
Zahlung
- Checks und Analysen: 50 % bei Beauftragung, 50 % bei Übergabe
- Kompakte Umsetzungen: 50 % bei Beauftragung, 50 % beim Go-live
- Größere Projekte: 40 % · 40 % · 20 % nach Meilensteinen
- Betreuung: monatlich im Voraus, mindestens drei Monate
Ihr Kundenkonto
Alles zur Zusammenarbeit an einem Ort – nicht in Mail-Anhängen.
Jeder Kunde von Jetzt läuft's bekommt einen eigenen Zugang. Dort liegt, was sonst über zehn E-Mails verteilt ist.
Angebote
Ansehen, als PDF speichern und mit einem Klick annehmen.
Rechnungen
Alle Rechnungen zum Herunterladen, mit aktuellem Status.
Wochenberichte & Budget
Jede Woche Stunden und Tätigkeiten, dazu der aktuelle Budgetstand.
Website-Entwürfe
Entwürfe direkt im Konto prüfen – am Desktop, Tablet und Smartphone.
Häufige Fragen
Start, Zahlung, Abstimmung – kurz beantwortet.
Wie schnell kann es losgehen?
Sobald das Angebot angenommen, die erste Rate bezahlt und die Startvoraussetzungen erfüllt sind, also Zugänge, Unterlagen und Ansprechpartner. Angebote gelten 14 Tage. Der konkrete Starttermin richtet sich nach der freien Kapazität und wird im Angebot genannt.
Wie wird bezahlt?
Checks und Analysen je zur Hälfte bei Beauftragung und bei der Übergabe der Ergebnisse. Kompakte Umsetzungen bis etwa 5.000 € ebenso zur Hälfte, die zweite Rate beim Go-live. Größere Projekte in drei Raten: 40, 40 und 20 Prozent. Laufende Betreuung monatlich im Voraus. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen zahlbar.
Was passiert, wenn sich unterwegs etwas ändert?
Dann wird es vorher besprochen. Was über den vereinbarten Umfang hinausgeht, kommt als kurze Ergänzung mit Preis und Auswirkung auf den Zeitplan. Nichts wird stillschweigend zusätzlich abgerechnet.
Wie oft stimmen wir uns ab?
Nach Vereinbarung. In aktiven Projektphasen hat sich ein kurzer fester Termin pro Woche bewährt, 15 bis 30 Minuten. Dazwischen läuft die Abstimmung über einen festen Kanal, meist E-Mail. Fragen im Projekt werden in der Regel innerhalb von zwei Werktagen beantwortet.
Was brauchen Sie von uns?
Eine zentrale Ansprechperson, die entscheiden darf, personalisierte Zugänge statt geteilter Passwörter und gebündelte Rückmeldungen innerhalb von fünf Werktagen. Was genau gebraucht wird, steht im Angebot unter „Kundenzulieferungen“.
Gibt es Garantien?
Zugesagt sind Analyse, Umsetzung, Tests und Dokumentation, wie im Angebot beschrieben. Rankings, Leads oder Umsatz hängen von Markt, Angebot und Vertrieb ab. Sie werden nicht garantiert, aber gemessen und gemeinsam eingeordnet.